Điều Khoản Sử Dụng

Luanmenh.vn là nền tảng luận giải Tử Vi và huyền học ứng dụng được phát triển theo định hướng hiện đại, kết hợp giữa tri thức phương Đông, tư duy phân tích và công nghệ AI.

Hệ thống cung cấp các công cụ hỗ trợ luận giải lá số dựa trên thông tin ngày tháng năm sinh, giúp người dùng có thêm góc nhìn về:

Các nội dung trên nền tảng mang tính tham khảo, định hướng và hỗ trợ thấu hiểu bản thân.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, Người dùng cam kết đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tham gia: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc dưới 18 tuổi nhưng có sự đồng ý và giám sát trực tiếp của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi truy cập và thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Người dùng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch thanh toán dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tính trung thực của thông tin: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính trung thực, chính xác của thông tin ngày, giờ, tháng, năm sinh, nơi sinh và các dữ liệu khác cung cấp cho hệ thống để lập lá số.

Luanmenh.vn cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.

Chúng tôi đóng vai trò là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dữ liệu (bao gồm thu thập, lưu trữ, phân tích, sử dụng và xóa dữ liệu) chỉ được thực hiện đối với các Dữ liệu cá nhân cơ bản do Người dùng chủ động cung cấp (như Họ tên, ngày/giờ/tháng/năm sinh, giới tính, nơi sinh, email) nhằm mục đích:

• Lập lá số Tử Vi Đẩu Số và thực hiện luận giải bản mệnh cá nhân hóa
• Gửi kết quả luận giải, hóa đơn giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật
• Nâng cấp tính năng và cải thiện chất lượng trải nghiệm dịch vụ

Bằng việc cung cấp thông tin, Người dùng xác nhận đồng ý cho phép Luanmenh.vn xử lý dữ liệu trong phạm vi phục vụ hoạt động của nền tảng. Người dùng có đầy đủ các quyền của chủ thể dữ liệu (bao gồm truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý) được quy định cụ thể tại Chính Sách Bảo Mật .

Luanmenh.vn cấp cho Người dùng quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không mang tính thương mại đối với hệ thống.

Người dùng không được:

• Sao chép hoặc khai thác nội dung trái phép
• Can thiệp vào mã nguồn hoặc hệ thống vận hành
• Tái sử dụng thương hiệu, hình ảnh hoặc dữ liệu của Luanmenh.vn cho mục đích thương mại khi chưa được chấp thuận bằng văn bản

Mọi quyền sử dụng có thể bị thu hồi nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.

Luanmenh.vn luôn nỗ lực duy trì hệ thống ổn định, cập nhật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tuy nhiên, chúng tôi có quyền:

• Tạm dừng hệ thống để bảo trì
• Thay đổi hoặc nâng cấp tính năng
• Điều chỉnh cấu trúc dịch vụ theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp cần thiết

Người dùng cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi sử dụng dịch vụ lập lá số
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị nghiêm cấm theo quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng 2018, bao gồm việc đăng tải, chia sẻ thông tin sai sự thật, xuyên tạc lịch sử, xúc phạm danh dự nhân phẩm của tổ chức/cá nhân, hoặc gây hoang mang dư luận xã hội.
• Không lợi dụng các nội dung luận giải Tử Vi của Luanmenh.vn vào mục đích lừa đảo, trục lợi bất chính, hoặc thực hiện hoạt động mê tín dị đoan trái pháp luật.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn an toàn thông tin, bảo mật mã nguồn và hệ thống cơ sở dữ liệu của nền tảng.

Luanmenh.vn có quyền tạm khóa tài khoản hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật hoặc vi phạm Điều khoản nào từ phía Người dùng.

Toàn bộ nội dung trên Luanmenh.vn bao gồm nhưng không giới hạn:

đều thuộc quyền sở hữu của Luanmenh.vn hoặc đối tác cấp phép hợp pháp và được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Các kết quả luận giải lá số Tử Vi (bao gồm văn bản bình giải và tệp tin PDF kết quả tải về) được tạo ra bởi hệ thống thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Luanmenh.vn. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân phi thương mại đối với các kết quả này, và không được phép sao chép, tái bản, phân phối hoặc thương mại hóa dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Người dùng chịu trách nhiệm đối với các dữ liệu và thông tin được cung cấp trên hệ thống.

Người dùng cam kết rằng nội dung cung cấp:

• Là thông tin hợp pháp và chính xác
• Không vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Không chứa mã độc, virus hoặc nội dung gây hại
• Không mang tính xúc phạm, kích động hoặc vi phạm pháp luật

Hệ thống có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, PayOS (để xác nhận thanh toán và trạng thái đơn hàng), và các nền tảng mạng xã hội nếu bạn đăng nhập thông qua chúng.

Luanmenh.vn không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các nền tảng bên ngoài này.

Luanmenh.vn có quyền đơn phương tạm ngưng, hạn chế truy cập hoặc chấm dứt cung cấp toàn bộ dịch vụ đối với Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hành vi tự động cào quét, trích xuất dữ liệu trái phép (data scraping/data mining) nội dung luận giải hoặc thông tin từ hệ thống.
• Thực hiện các hành vi tấn công mạng, phát tán mã độc, hoặc tìm cách can thiệp trái phép vào mã nguồn và cơ sở dữ liệu của nền tảng.
• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào quy định tại thỏa thuận này hoặc có hành vi vi phạm Luật An ninh mạng Việt Nam.

Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ do hành vi vi phạm của Người dùng, chúng tôi không có trách nhiệm hoàn trả bất kỳ khoản phí dịch vụ nào đã thanh toán.

Các giao dịch thanh toán mua gói luận giải Tử Vi có thu phí trên Luanmenh.vn tuân thủ các quy định về thương mại điện tử (Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP).

Thông tin về dịch vụ được niêm yết rõ ràng bao gồm:

• Tổng chi phí dịch vụ (đã bao gồm thuế, phí nếu có)
• Chi tiết quyền lợi và nội dung luận giải được mở khóa
• Phương thức thanh toán bảo mật thông qua đối tác cổng thanh toán được cấp phép hợp pháp

Kết quả luận giải sẽ được hệ thống cung cấp trực tuyến và gửi về email của Người dùng ngay sau khi nhận được xác nhận thanh toán thành công từ cổng thanh toán.

Do đặc thù dịch vụ là nội dung số hóa cung cấp ngay lập tức và được cá nhân hóa theo thông tin ngày giờ sinh của bạn, Luanmenh.vn không hỗ trợ hoàn phí đối với các giao dịch đã hoàn tất thành công.

Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng:

• Trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật (thanh toán thành công nhưng không nhận được kết quả, file lỗi, hoặc kết quả bị trùng lặp), Người dùng có quyền gửi yêu cầu giải quyết khiếu nại tới địa chỉ email: contact@luanmenh.vn hoặc Hotline: 0988.888.888.
• Luanmenh.vn cam kết tiếp nhận, phản hồi hướng giải quyết và phối hợp xử lý khiếu nại của Người dùng trong vòng tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.

Luanmenh.vn có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều Khoản Sử Dụng bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trực tiếp trên website.

Điều Khoản Sử Dụng này và toàn bộ các giao dịch trên website được điều chỉnh bởi hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người dùng và Luanmenh.vn trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của người tiêu dùng.

Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận chung trong vòng 30 ngày kể từ ngày bắt đầu thương lượng, một trong các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử theo quy định pháp luật.

Thỏa thuận này cấu thành một Hợp đồng điện tử ràng buộc giữa Người dùng và Luanmenh.vn theo quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023. Hành vi truy cập, đăng ký thông tin hoặc thực hiện thanh toán của Người dùng thể hiện sự đồng ý tự nguyện và ràng buộc hoàn toàn với các điều khoản này.

Điều Khoản Sử Dụng có hiệu lực kể từ ngày công bố trên hệ thống Luanmenh.vn. Luanmenh.vn có quyền cập nhật các điều khoản này và phiên bản sửa đổi mới nhất sẽ tự động có hiệu lực sau khi được đăng tải công khai trên trang web.